Як виправити Samsung Galaxy S9 припинив показ нових текстових повідомлень

#Samsung #Galaxy # S9 - один із найкращих флагманських телефонів, доступних на ринку зараз. Телефон має міцну якість збірки, виготовлену з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Він має приємний 5,8-дюймовий дисплей Super AMOLED, а під капотом процесор Snapdragon 845 з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо, як Galaxy S9 перестав відображати нові текстові повідомлення,

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми з радістю допоможемо вам у будь-яких проблемах, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.  

Як виправити Samsung Galaxy S9 припинив показ нових текстових повідомлень

Проблема: програма обміну повідомленнями мого 2-місячного Samsung Galaxy s9 перестала відображати нові повідомлення, які я надсилав та отримував протягом 3 розмов протягом останніх кількох днів. Я все ще отримую повідомлення, і вони все ще відображаються в моїх сповіщеннях, але вони не відображаються в додатку. Я все ще можу надсилати повідомлення, але це не свідчить про те, що воно надіслано якимось чином; Я знаю це, тому що надіслав повідомлення одному з них, і їх відповідь з’явилася як сповіщення на моєму екрані про те, що вони таки отримали текст. Я вже спробував перезапустити телефон, очистити кеш-пам'ять та дані програми в моїх налаштуваннях, і спробував вимкнути телефон, вийняти SIM-карту для перевірки на наявність міток чи зливу та повернути її назад. Дякую за вашу допомогу.

Рішення: Перш ніж усувати цю проблему, завжди краще переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення програмного забезпечення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Увімкніть значки додатка програми обміну текстовими повідомленнями

Перше, що вам потрібно буде зробити, це переконатися, що параметр сповіщення програми обміну текстовими повідомленнями правильно встановлений.

  • На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
  • Торкніться Повідомлення
  • Якщо буде запропоновано змінити стандартну програму для SMS, натисніть YES для підтвердження.
  • Торкніться значка меню
  • Торкніться Налаштування.
  • Торкніться Сповіщення.
  • Торкніться перемикача Повідомлення, щоб увімкнути
  • Торкніться значків значка програми, щоб увімкнути

Зробіть м’який скидання

Бувають випадки, коли цю проблему можна усунути простим перезапуском телефону, оскільки це оновить програмне забезпечення телефону.

  • Натисніть і утримуйте кнопки живлення + зменшення гучності, доки пристрій не вимкнеться (приблизно 10 секунд).
  • Після появи екрана Maintenance Boot Mode виберіть Normal Boot. За допомогою кнопок гучності переглядайте доступні опції, а для вибору - нижню ліву кнопку (під кнопками гучності).

Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями

Бувають випадки, коли ця проблема може бути спричинена пошкодженням тимчасових даних у програмі обміну повідомленнями. Найкращий спосіб виправити це - очистити кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями.

  • На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
  • Перейдіть до Налаштування, а потім Додатки.
  • Переконайтеся, що вибрано Усі програми (у верхньому лівому куті).
  • Знайдіть, а потім виберіть програму обміну текстовими повідомленнями.
  • Торкніться Зберігання.
  • Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
  • На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
  • Перейдіть до Налаштування - Технічне обслуговування пристрою - Зберігання.
  • Торкніться ОЧИСТИТИ ЗАРАЗ.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Іноді додаток, який ви завантажили, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вам доведеться з'ясувати, яка програма викликає проблему, а потім видаліть її.

  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться підказка про вимкнення, а потім відпустіть.
  • Торкніться і утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
  • Для підтвердження натисніть Безпечний режим.

Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування

Останній крок з усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цієї процедури обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

  • На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  • Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи> Резервне копіювання та відновлення.
  • Торкніться наступних повзунків до потрібного налаштування: Резервне копіювання даних, Автоматичне відновлення.
  • Натискайте клавішу Назад (внизу праворуч), поки не дійдете до головного меню Налаштування.
  • Торкніться Загальне управління> Скидання> Скидання заводських налаштувань.
  • Прокрутіть до нижньої частини екрана, а потім торкніться СКИДАТИ> ВИДАЛИТИ ВСЕ.
  • Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
  • Якщо буде запропоновано підтвердити свій обліковий запис Samsung, введіть пароль, а потім натисніть ПІДТВЕРДИТИ.
  • Зачекайте, поки пристрій закінчить послідовність скидання.