Поворот екрану Galaxy S5 не працює для додатків, передня та задня камери роблять занадто зернисті, галасливі фотографії та відео

# GalaxyS5 - один із найстаріших флагманів Samsung, який досі використовується мільйонами людей у ​​всьому світі, тому ми сподіваємось, що багато людей можуть зіткнутися з проблемами з кожним днем. Отже, ця публікація - лише черговий збірник питань S5, про які ми повідомляли протягом тижня. Ми сподіваємось, що це допоможе не лише згаданим тут користувачам, але й іншим, хто може мати подібний досвід. Для тих, хто шукає інших рішень щодо власних питань S5, спробуйте відвідати нашу головну сторінку з усунення несправностей Galaxy S5.

Наразі це питання, про які сьогодні йдеться у цьому матеріалі:

  1. Поворот екрану Galaxy S5 не працює для додатків
  2. Galaxy S5 вимикається, коли він не підключений до зарядного пристрою
  3. Galaxy S5 видавав дзвінкий шум, перш ніж врешті помер | Galaxy S5 не ввімкнеться знову
  4. Galaxy S5 не вмикається знову
  5. Передня та задня камери Galaxy S5 роблять надто зернисті, галасливі фотографії та відео
  6. Verizon Galaxy S5 не може надсилати SMS на деякі номери в Гватемалі

Якщо ви шукаєте рішення для власного випуску #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки, або ви можете встановити наш безкоштовний додаток із Google Play Store.

Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.


Проблема No1: Поворот екрана Galaxy S5 не працює для програм

Привіт. У мене Galaxy S5 під управлінням Android 6.0.1. Протягом першого тижня серпня 2016 року моє обертання екрана не працювало для жодної програми. Нещодавно я виявив, що якщо я перезавантажуюся в безпечному режимі, обертання екрана працює нормально. Коли я повернусь до нормального режиму, він буде працювати, поки мій екран не спить, а потім більше не працюватиме. Тести гіроскопів за допомогою меню * # 0 * # 0 показують помилку, коли обертання екрана не працює, і проходять, коли воно працює. Тому не схоже, що у мене проблема з обладнанням. Чи було за цей тиждень оновлення ОС? Я також був увесь тиждень у таборі для розвідників і думав, що спека та вологість могли щось зробити з моїм телефоном, але, схоже, це проблема програмного забезпечення. Дякуємо за будь-яку допомогу, яку ви можете надати. - Корі

Рішення: Привіт Корі. Ми погоджуємося з Вами, що проблема, схоже, носить програмний характер. Ми ще не чули подібної проблеми від інших користувачів, тому ми не можемо точно сказати, чи це властиво лише вашому пристрою, можливо, спричинене іншим додатком, чи ні. Також неможливо точно дізнатися, чи причиною цього є погане оновлення програмного забезпечення. Якщо ви помітили проблему відразу після встановлення Android Marshmallow, це, швидше за все, помилка операційної системи. Ми пропонуємо вам стерти розділ кеш-пам’яті та виконати скидання до заводських налаштувань, щоб побачити, чи це щось змінить. Для довідки нижче наведені кроки, як виконувати ці процедури:

Як стерти розділ кешу S5

  • Вимкніть пристрій.
  • Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
  • Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
  • Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "стерти розділ кешу".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
  • Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як відновити заводські налаштування S5

  • Вимкніть пристрій.
  • Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавішу збільшення гучності, клавішу головного екрана та клавішу живлення.
  • Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу Home.
  • Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності та клавіші Home.
  • Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  • Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "Так - видалити всі користувацькі дані".
  • Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
  • Коли головне скидання завершено, виділяється "Перезавантажити систему зараз".
  • Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема No2: Galaxy S5 вимикається, коли він не підключений до зарядного пристрою

Привіт, я знайшов вашу сторінку в Інтернеті для вирішення проблем. Мій Samsung Galaxy S5 почав вимикати живлення після повної зарядки і не може перезапуститись. Він просто вібрує і намагається увімкнути живлення, але відразу ж знову вимикається. Я можу перезапустити його, якщо він підключений до мого зарядного пристрою Samsung, але коли я відключаю його, це триває недовго.

Я очистив кеш-пам’ять, замінив SD-карту та зробив чистий перезапуск. Я завантажив антивірус, і це нічого не зробило. Чи слід отримати інший акумулятор? Там сказано, що це стягується, тому я не знаю, чому це було б так. Технології AT&T припустили це, але, здається, не знали про це багато. Якщо це поширена проблема Samsung, чи є телефон відкликання? чи існує програмне забезпечення, яке може визначити, яка програма на телефоні може спричинити проблему? Іноді це трапляється, якщо я відкриваю програму камери. Дякуємо, що прочитали це, і будь-які пропозиції будуть вдячні. - Рене

Рішення: Привіт Рені. Скільки років вашому Galaxy S5? Якщо ви використовуєте його вже більше року, причиною проблеми, ймовірно, є акумулятор. Літій-іонні акумулятори, такі як на вашому S5, як правило, починають відображати проблеми з продуктивністю після 200-300 циклів зарядки. Цикл зарядки - це коли ви розряджаєте заряд акумулятора до 0%, заряджаєте його до 100%, а потім розряджаєте (використовуєте) знову, поки він не порожній (0%). Якщо ви заряджаєте свій телефон щонайменше один раз на день в середньому вже більше року, дуже ймовірно, що акумулятор просто втратив значну ємність для утримання заряду.

Чи слід отримати інший акумулятор? Швидше за все так. Як вже згадувалося вище, батарея, можливо, просто закінчила сік і в цей час більше не може тримати достатньо заряду. Щоб переконатися, що операційна система неправильно читає рівень заряду акумулятора, ви також можете спробувати відкалібрувати акумулятор, виконавши наступне:

  • Використовуйте телефон, граючи в ігри або виконуючи завдання, щоб пришвидшити розрядку, поки телефон не вимкнеться сам.
  • Знову увімкніть телефон і нехай він сам вимкнеться.
  • Заряджайте телефон, не вмикаючи його знову.
  • Зачекайте, поки акумулятор скаже, що він повністю заряджений до 100%
  • Відключіть зарядний пристрій і увімкніть телефон.
  • Якщо телефон каже, що це вже не 100%, вимкніть його, знову підключіть зарядний пристрій і зачекайте, поки 100% заряду буде досягнуто.
  • Вимкніть зарядний пристрій, щоб знову увімкнути телефон.
  • Користуйтеся телефоном, поки не розрядите акумулятор до 0.
  • Повторіть цикл один раз.

Чи є відкликання по телефону? Ні. Немає можливості відкликати такий телефон, якому вже кілька років, як Galaxy S5.

Чи існує програмне забезпечення, яке може визначити, яка програма на телефоні може спричинити проблему? Ні. Якщо ви вважаєте, що проблему спричиняє програма, вам потрібно або перезапустити телефон у безпечному режимі, або витерти телефон чистим шляхом скидання до заводських налаштувань і спостерігати за тим, як телефон працює після кожного встановлення окремої програми.

Для завантаження в безпечному режимі виконайте такі дії:

  • Вимкніть пристрій.
  • Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли на екрані з'явиться 'Samsung Galaxy S5', відпустіть клавішу живлення.
  • Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезапуск.
  • У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
  • Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Проблема №3: ​​Galaxy S5 видав дзвінок, перш ніж врешті помер | Galaxy S5 не ввімкнеться знову

Привіт! Я їхав у машині, коли мій S5 видавав дивний скрипучий / дзвінкий звук перед вимкненням. Я намагався його увімкнути, але він ні на що не реагує. Більше того, підключення до зарядки не загоряє світлодіод у верхній частині. Телефон просто здається абсолютно мертвим. Я ніколи не кидав і не замочував телефон, у той час він не був гарячим і не був під тиском - він просто кинув життя. Єдине, що я можу підтвердити, це те, що я не встановив нову версію Android через брак місця. Це тривало місяцями, коли телефон повідомляв мені про оновлення. Чи може брак місця мати щось спільне? Заздалегідь спасибі. - Денисе

Рішення: Привіт Денисе. Брак місця для зберігання не може призвести до того, що будь-який смартфон загине або не ввімкнеться. Має бути щось інше, що спричинило проблему. Щоб перевірити, чи це програмна помилка, спробуйте завантажити пристрій у альтернативні режими. Ось як:

Завантаження в режимі відновлення :

  • Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте клавіші «Головна» та «Гучність вгору», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші головного екрана та збільшення гучності.
  • Коли з’явиться логотип Android, ви можете відпустити обидві клавіші і залишити телефон на 30–60 секунд.
  • За допомогою клавіші зменшення гучності перейдіть між параметрами та виділіть "стерти розділ кешу".
  • У цьому режимі ви можете або стерти розділ кеш-пам'яті, або зробити скидання до заводських налаштувань.

Завантаження в режимі завантаження :

  • Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте клавіші головного екрана та гучності вниз, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  • Коли на екрані з’явиться Samsung Galaxy S7, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте утримувати клавіші «Головна» та «Гучність вниз».
  • Зачекайте, поки не з'явиться екран завантаження.
  • Якщо ви можете завантажити телефон у режимі завантаження, але не в інших режимах, це означає, що вашим єдиним виходом може бути прошивка запасів чи власної прошивки.
  • Використовуйте Google, щоб шукати путівник, як це зробити.

Завантаження в безпечному режимі :

  • Заряджайте телефон принаймні 30 хвилин.
  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Як тільки з’явиться логотип „Samsung Galaxy S7”, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
  • Продовжуйте утримувати кнопку, доки телефон не закінчить перезавантаження.
  • Коли ви побачите текст "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку зменшення гучності.
  • Єдина відмінність безпечного режиму від звичайного полягає в тому, що перший запобігає запуску сторонніх програм. Якщо ви можете завантажити телефон у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, видаліть усі програми, доки проблему (яка заважає нормально завантажуватися) усуне.

Всі ці три альтернативні режими завантаження не залежать від звичайного режиму та не потребують роботи операційної системи. Якщо ваш телефон залишається без відповіді, спробувавши їх усі, це означає, що винне повинно бути обладнання. Спробуйте використати новий акумулятор, щоб побачити, чи це щось змінить. В іншому випадку ви повинні відправити телефон на ремонт або заміну.

Проблема No4: Galaxy S5 не вмикається знову

Гей, у мене проблема з телефоном (Samsung Galaxy S5). У мене є цей телефон близько 9 місяців, і раніше у мене були проблеми з ним, коли мені доводилося відправляти його, щоб його виправити.

Мій телефон працював чудово, і я носив його в шкільній сумці. Сьогодні, коли я дістав телефон із сумки і спробував увімкнути, він не ввімкнувся. Я не вимикав живлення або щось інше, і мене турбує, чому він не вмикається?

Мені було цікаво, чи є у вас поради щодо спроби виправити мій телефон. Я не хочу відправляти його знову, і я не хочу купувати новий телефон знову.

Я спробував натиснути кнопку живлення, я намагався одночасно утримувати кнопку живлення та кнопку додому, я намагався вийняти акумулятор, а потім знову вкласти його назад, і жодна з речей, які я пробував, не спрацювала. якщо у вас є способи виправити мій телефон, це буде дуже вдячне. Дякую. З повагою. - Медісон

Рішення: Привіт Медісон. Усунення неполадок Android є простим, якщо всі програмні рішення були випробувані, то проблема з апаратним відділом має бути. Будь ласка, зверніться до нашої пропозиції для Дениса вище щодо того, що робити.

Проблема No5: Передня та задня камери Galaxy S5 роблять надто зернисті, галасливі фотографії та відео

Привіт. Раніше у мене був S4, який мав дивовижну камеру як спереду, так і ззаду, особливо ззаду, що дало результат, як дзеркальний дзеркальний фотокамери. Занадто дуже чіткі, точні кольори, і як би я не масштабував, якість зображення була надзвичайною. Я його продав. Зараз я купив S5. Зараз проблема в тому, що S5 набагато кращий у всіх аспектах, наприклад, плавний і швидкий, але він має жахливу задню камеру, плюс спереду. Навіть не хочеться говорити про фронтальну камеру, занадто шумно, шумно, зернисто. Мені просто цікаво, чи я не отримав поганий шматок. Щось не так з моєю камерою S5?

я очікував результату bettrr, ніж S4, але його навіть немає поблизу результату камери S4, як при слабкому освітленні, так і зі спалахом. Фотографії, зроблені S5, мають стільки шуму та розмитості. Моєю моделлю S4 був i9500, а s5 - G900F.

Єдина причина, через яку я продав свій S4, - це зависання та перегрів. зараз я не хочу продавати S5, тому що він працює дуже добре. Але я точно хочу трохи ліків для моєї камери S5. Чи варто купувати нову камеру як спереду, так і нову, і замінювати їх на моєму S5? чекаючи на вашу відповідь. - Шахзайб

Рішення: Привіт Шахзайб. Єдиний випадок, коли Samsung визнав, що щось не так з їхньою камерою Galaxy S5, було коли помилка “Camera Failure” постійно з’являлася, ще в 2014 році. Samsung визнав Re / code, що на ряд Galaxy S5 вплинуло несправне обладнання камери, але це на той час було швидко вирішено за допомогою заміни блоку. Наступні партії Galaxy S5, очевидно, не мали цієї апаратної помилки, і S5, як правило, згодом плавно рухався.

Якщо якість фотографій та відео з вашого S5 насправді неякісна, це, можливо, пов’язано з неправильною конфігурацією камери, неправильним програмним забезпеченням або несправністю апаратного забезпечення камери.

Щоб перевірити, чи неправильно ви налаштували параметри камери, просто протріть кеш і дані програми камери. Ось як:

  • Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
  • Перейдіть до розділу "Програми". Це може бути перейменовано на щось на зразок Applications (Програми) або Application Manager (Диспетчер застосунків) у версіях Android 6.0, що мають шкіру OEM.
  • Опинившись там, натисніть на програму камери.
  • Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, включаючи сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на Зберігання.
  • Тепер ви повинні чітко бачити кнопки Очистити дані та Очистити кеш для програми.

Натискання кнопки Очистити дані - це віртуальний еквівалент видалення та повторної інсталяції програми. Він також скидає всі налаштування програми камери до їх стану за замовчуванням. Якщо фотографії та відео залишаються зернистими та галасливими, наступним кроком є ​​скидання до заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань може допомогти в цьому випадку, а може і не допомогти, але він має одну важливу функцію - він скидає все програмне забезпечення та попередньо встановлені налаштування програми до їх відомого, заводського стану. Якщо ваша камера S5 спочатку працювала краще, коли ви вперше її зняли з коробки, швидше за все, помилка, можливо, розвинулася понаднормово, що впливає на роботу програми вашого камери. Скинувши заводські налаштування, ви фактично усуваєте помилку та переконуєтесь, що конфігурація програми налаштована належним чином. Якщо проблема залишається навіть відразу після скидання заводських налаштувань, це повинно сказати вам, що саме обладнання апарата може працювати неправильно. Ми радимо не замінювати камеру самостійно, але якщо у вас немає іншого вибору, продовжуйте це робити. Ми повинні попередити вас, однак, що заміна деталей може ускладнити ситуацію та призвести до пошкодження інших деталей.Якщо ви раніше не проводили заміну камери на S5, подбайте про те, щоб ви робили це обережно.

Проблема №6: Verizon Galaxy S5 не може надсилати SMS на деякі номери в Гватемалі

Привіт. Я сподіваюся, що ви могли б допомогти мені у вирішенні деяких моїх проблем.

Я придбав розблокований Verizon Samsung S5 на eBay - SMG900V. Я живу в Гватемалі, і телефон без проблем працював із моєю місцевою SIM-карткою. (Мені довелося вручну вводити налаштування APN). Однак я не можу надсилати текстові повідомлення (SMS) на деякі місцеві гватемальські номери. Деякі номери, на які я можу надсилати текстові повідомлення. Неважливо, включаю я в код країни чи ні (до речі, +502). Я можу отримувати текстові повідомлення від усіх.

Крім того, коли я дзвоню на деякі номери свого оператора стільникового зв'язку (наприклад: * 256 для голосових повідомлень, або * 66 для перевірки мого кредиту), дзвінки не відбуватимуться. Здається, що, набравши *, мій телефон, здається, думає, що я телефоную до системного номера Verizon.

У розділі Параметри APN налаштування Verizon є, але можливість видалення неможлива, оскільки APN неактивний. Будь-яка порада?

Велике дякую! - Девід

Рішення: Привіт Девід. Verizon використовує технологію CDMA, тому їх телефони набагато складніші при використанні в інших мережах, навіть тих, що також використовують CDMA. Купуючи його, ви повинні бути готові прийняти той факт, що деякі функції або послуги можуть діяти. Це факт життя в сучасний епоху смартфонів. Ми не можемо сказати, чи причиною, через яку ви не змогли надіслати SMS для вибору контактів, є те, що ваш телефон працює з прошивкою Verizon чи ні. Ми не можемо знати про це.

Ми знаємо, що налаштування мобільних даних телефонів Verizon зберігаються, тобто налаштування APN від них постійно кодуються на самому телефоні. Це є протилежним досвідом для більшості телефонів GSM, оскільки налаштування APN у цих типах телефонів можна легко видалити та змінити. Натомість налаштування мережі для телефонів Verizon жорстко закодовані, тому більшість випадків, якщо ви використовуєте їх за межами Verizon, завжди будуть виникати проблеми, пов’язані з мережею або мобільними даними. Спробуйте перевірити у свого гватемальського оператора, чи може він допомогти вам переналаштувати телефон, щоб зробити його сумісним із їх послугами.


Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з вашим пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету за цим посиланням,  і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних повідомленнях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення. 

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. GalaxyS2 також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.