Як виправити Google Pixel 2 продовжує довільну перезавантаження

#Google # Pixel2 - це преміум-смартфон для Android, випущений минулого року, розроблений Google. Цей телефон має перевагу отримувати найновіші оновлення програмного забезпечення спочатку перед іншими пристроями. Деякі з його ключових особливостей включають 5-дюймовий AMOLED-дисплей з роздільною здатністю 1080p, процесор Snapdragon 835 з 4 Гб оперативної пам'яті та задню камеру 12,2 Мп, оптично стабілізовану, щоб назвати лише декілька. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо #Google # Pixel2, яка продовжує довільну перезавантаження.

Якщо у вас є Google Pixel 2 або будь-який інший пристрій Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми з радістю допоможемо вам у будь-яких проблемах, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.  

Як виправити Google Pixel 2 продовжує довільну перезавантаження

Проблема: Привіт, Мій піксель 2 продовжує перезавантажуватися випадковим чином. І часто мікрофон не працює. Я чую абонента, але той, хто телефонує, не чує мене. Це стало проблемою з квітня минулого року. Я кілька разів перезавантажував телефон, кілька разів скидав заводські налаштування і навіть телефон замінював. Замінений телефон також має ту ж проблему. Неможливість зробити або отримати телефонний дзвінок, коли мені потрібно в будь-який час, викликає обурення. Коли я розмовляю зі службою підтримки Verizon про проблему, вони надсилають мене до Google. Коли я розмовляю зі службою підтримки Google, вони відправляють мене до Verizon. Цей піксельний телефон - сміття, і я хочу повернути свої гроші.

Рішення: Однією з основних причин, через яку телефон постійно перезавантажується, є наявність конфліктів у його програмному забезпеченні, яке зазвичай називають програмним збоєм. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, щоб усунути цю можливість.

Спробуйте перезавантажити телефон - Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд, а потім торкніться опції Вимкнути. Через кілька секунд натисніть кнопку живлення ще раз, доки пристрій не запуститься. Якщо пристрій заморожений, вам потрібно буде натиснути і утримувати кнопку живлення принаймні 10 секунд. Після цього телефон повинен перезавантажитися. Переконайтеся, що проблема все ще виникає після повного завантаження телефону.

Запуск телефону в безпечному режимі - Коли телефон запускається в цьому режимі, дозволяється працювати лише попередньо встановленим програмам. Це полегшує перевірку, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили.

  • Коли пристрій увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться підказка про вимкнення, а потім відпустіть кнопку.
  • Торкніться та утримуйте опцію вимкнення живлення, доки на екрані не з’явиться запит перезавантаження в безпечний режим.
  • Натисніть OK для підтвердження. Тепер ваш телефон перезавантажиться.

Ви також можете завантажити телефон у безпечному режимі, виконавши наведені нижче дії.

  • Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’являться опції меню.
  • Торкніться пункту Вимкнути з поданих параметрів.
  • Дайте пристрою вимкнутись на кілька секунд.
  • Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться логотип Google. потім відпустіть кнопку.
  • Поки логотип Google все ще на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
  • Коли ви побачите ярлик безпечного режиму в нижньому лівому куті екрана розблокування, відпустіть кнопку.

Перевірте, чи проблема виникає в цьому режимі. Якщо це не так, це може бути спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Видаліть розділ кешу телефону з режиму відновлення - Це очистить телефон від пошкоджених файлів та даних, які можуть спричинити проблему. Ваші персональні дані не будуть стерті під час цієї процедури.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте одночасно кнопки зменшення гучності та живлення, поки не з’явиться логотип і телефон не завібрує.
  • Відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте утримувати кнопку зменшення гучності, поки не з’явиться екран режиму відновлення.
  • Натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій у режим відновлення.
  • За допомогою кнопки гучності виділіть Wipe Cache Partition, а потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
  • Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію Wipe all user data, а потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
  • Зачекайте, поки пристрій видалить весь кеш або тимчасові дані із системного розділу.
  • Потім натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити опцію Перезавантажити систему зараз.
  • Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.

Скиньте заводські налаштування в режимі відновлення - якщо проблема все ще залишається на цьому етапі, ви захочете відновити телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

  • Вимкніть телефон.
  • Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки не з’явиться режим завантажувача, а потім відпустіть. Він представлений зображенням бота Android з позначкою "Пуск" зверху.
  • Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб вибрати режим відновлення, а потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Після цього ваш телефон миттєво блимає початковим екраном Google, після чого перезапуститься в режимі відновлення.
  • Коли ви побачите зображення бота Android із знаком оклику всередині червоного трикутника з міткою No Command знизу, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
  • Натисніть кнопку збільшення гучності один раз, а потім відпустіть кнопку живлення.
  • За допомогою кнопки гучності виберіть на екрані відновлення Android опцію Wipe data / factory reset.
  • Виберіть Так для підтвердження.
  • Зачекайте, поки процес скидання заводських даних не закінчиться.
  • Виберіть Перезавантажити систему зараз.

Якщо описані вище дії не дозволяють усунути проблему, вам доведеться віднести телефон до сервісного центру та відремонтувати його, оскільки це, швидше за все, спричинено вже несправним апаратним компонентом.