Вирішено Google Pixel 2 XL, який не заряджається після оновлення Android Pie

#Google # Pixel2XL - це преміум-телефон для Android, випущений минулого року, розроблений самою компанією Google. Цей пристрій оснащений великим 6-дюймовим дисплеєм POLED, який має захист Corning Gorilla Glass 5. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 835 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє телефону плавно запускати кілька додатків. Однією з переваг цього пристрою є те, що він, як правило, першим отримує найновіші оновлення програмного забезпечення. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо, як Google Pixel 2 XL не заряджається після випуску оновлення Android Pie та інших пов’язаних проблем.

Якщо у вас є Google Pixel 2 XL або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми з радістю допоможемо вам у будь-яких проблемах, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.  

Якщо ви хочете переглянути попередні частини цієї серії, перевірте це посилання.  

Ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Google Pixel 2 XL не заряджається після оновлення Android Pie

Проблема: Google Pixel 2 XL, телефон не буде заряджатися на оригінальному обладнанні після оновлення до Android Pie. Зарядний пристрій для автозапчастин та зарядний пристрій для запчастин на зарядці заряджатиме телефон повільно, однак, використовуючи будь-який із цих способів, телефон негайно вимикається і продовжує заряджатися. Мені було надіслано другий оригінальний зарядний пристрій як гарантію, яка не усунула проблему. Порт зарядного пристрою чистий, не розхитаний або іншим чином пошкоджений.

Рішення: Кілька власників цієї моделі відчували проблеми із зарядкою пристрою після оновлення Android Pie. Схоже, якщо використовується запасний зарядний пристрій, який є USB C до USB C, телефон не заряджається. Однак якщо зарядний пристрій третьої сторони, який є USB A до USB C, телефон заряджається. Зараз виявляється, що це спричинено збоєм програмного забезпечення, який слід виправити майбутнім оновленням (спробуйте перевірити, чи доступне нове оновлення). Однак ви можете виконати перелічені нижче кроки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи не задіяні інші фактори, крім програмного забезпечення.

  • Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування. Це призведе до видалення будь-яких старих даних програмного забезпечення, які, можливо, не були видалені під час процесу оновлення програмного забезпечення та викликають проблему.
  • Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, що застрягли в порту.
  • Створіть резервну копію даних телефону, а потім скиньте заводські налаштування.

Google Pixel 2 випадковим чином вимикається

Проблема: Привіт У мене є серйозні проблеми з Google Pixel 2 під управлінням Android Pie. Спочатку акумулятор розряджався, а телефон зупинявся, навіть коли він був на рівні 20-30%. Тепер він випадковим чином вимикається, навіть коли майже повністю заряджений акумулятор і відмовляється повертатися назад. Після повторних спроб він знову вмикається. Я вже зробив одне скидання до заводських налаштувань. Будь ласка, допоможіть мені, як я можу це виправити. Йому лише кілька місяців.

Рішення: Найкраще, що ви можете зробити для цієї конкретної проблеми, це зробити резервну копію даних телефону, а потім запустити телефон у режимі відновлення. Щоб отримати доступ до режиму відновлення, просто виконайте наведені нижче дії.

  • Вимкніть телефон, короткочасно натискаючи кнопку живлення.
  • Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності приблизно 2-3 секунди.
  • Утримуючи цю клавішу, натисніть кнопку живлення та відпустіть.
  • Виберіть параметр «Відновлення» за допомогою навігаційних кнопок гучності та підтвердження клавіші живлення.
  • Коли зображення Android відображається на екрані, утримуйте клавішу живлення протягом декількох секунд.
  • Утримуючи кнопку живлення, швидко натисніть клавішу збільшення гучності.
  • Ви повинні бути в режимі відновлення пікселів.

Звідси вам потрібно буде очистити розділ кешу телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Після перезавантаження перезавантажте телефон, тоді ще не встановлюйте жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще не виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде перевірити це в сервісному центрі, оскільки це може бути спричинено несправним апаратним компонентом.

Google Pixel 2 XL застряг у циклі завантаження

Проблема: Мій Google Pixel 2 XL намагається неодноразово перезавантажуватися, коли я натискаю кнопку увімкнення. Екран згасає, відцентрова G - закручується візерунок google, з'являється Порошок від Android і телефон вимикається. Процес повторюється, поки акумулятор не розрядиться. Коли я підключаю заводський зарядний пристрій, ліворуч від отвору верхнього вушного динаміка блимає червоне світло. Процес перезавантаження та вимкнення триває.

Пов’язана проблема: У мене телефон Pixel 2 XL він не вмикається, коли я підключаю його до зарядного пристрою, з’являється червоне світло, яке показує, що він заряджається, коли я натискаю кнопку живлення, червоне світло згасає, з’являється синій індикатор і він щойно виграв не вмикається, і синє світло залишається ввімкненим до тих пір, поки воно підключено до зарядного пристрою, коли ви знімаєте його із зарядного пристрою, усі вогні згасають. В іншому випадку це все ще чудовий телефон. Спасибі за вашу допомогу.

Рішення: Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це переконатися, що акумулятор достатньо заряджений, дотримуючись наведених нижче кроків.

  • Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Обов’язково видаліть бруд або сміття, що застрягли в порту.
  • Заряджайте телефон принаймні 20 хвилин за допомогою зарядного пристрою.
  • Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший настінний зарядний пристрій. Спробуйте також зарядити телефон від USB-порту комп’ютера.

Як тільки батарея телефону зарядиться, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Якщо після виконання кроку проблема все-таки виникає, негайно перейдіть до наступного кроку.

  • Спробуйте увімкнути телефон.
  • Перевірте, чи телефон може ввімкнутись у безпечному режимі. Якщо ви можете отримати доступ до цього режиму, проблему може спричинити встановлена ​​вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.
  • Перевірте, чи телефон може ввімкнутись у режимі відновлення. Звідси вам доведеться стерти розділ кешу телефону, після чого виконати скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що скидання призведе до видалення даних телефону.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, вам доведеться доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтеся, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші питання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.