Як виправити Galaxy Note10 + Інтернет зупинився | Інтернет-браузер Samsung продовжує збій або не працює

Пристрої Samsung Galaxy мають вбудований веб-браузер під назвою Samsung Internet або Internet. Якщо ви використовуєте цей Інтернет-додаток за замовчуванням на своєму Galaxy Note10 +, і він постійно показує, що він зупинився або збій, вам потрібно буде з’ясувати причину спочатку. Тільки тоді ви зможете побачити, чи проблема виправлена ​​на вашому рівні чи ні. Не хвилюйтесь, хоча проблеми з додатками Samsung, як правило, легко вирішити. Дотримуйтесь наших рішень, наведених у цьому посібнику, і вам слід піти.

Як виправити Galaxy Note10 + Інтернет зупинився | Інтернет-браузер Samsung продовжує збій або не працює

Виправлення помилок Samsung Internet зупинило помилку на Galaxy Note10 +, як правило, просто. Дізнайтеся, що ви можете зробити, якщо у вас є ця проблема або якщо програма продовжує збій.

Galaxy Note10 + Інтернет зупинив виправлення No1: Перевірте наявність онлайн-рішень

Інтернет-програма Samsung зупинилася Помилка може з’явитися на Galaxy Note10 + з ряду причин. Одна з найпоширеніших причин, однак, може бути пов'язана з сервером. На щастя, багато проблем через помилку сервера легко виправити за допомогою оновлення або дотримуючись в даний момент засобів розробки розробника. Щоб перевірити, чи не виникає проблема із сервером, яка могла спричинити проблему, спробуйте запустити швидкий пошук у Google, набравши “Samsung Internet issues”. 

Якщо в Інтернеті немає проблем із сервером, виконайте кроки з усунення несправностей нижче.

Galaxy Note10 + Інтернет припинив виправлення №2: Примусово закрийте програму

 Перезапуск проблемної програми іноді може бути ефективним виправленням. Якщо на даний момент відомого рішення проблеми немає, обов’язково закрийте Інтернет-програму. У вас є два простих способи перезапустити програму.

Спосіб 1. Закрийте програму за допомогою клавіші "Останні програми"

  1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
  2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше.
  3. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Спосіб 2. Закрийте програму за допомогою меню Інформація про програму

Інший спосіб змусити закрити програму - зайти в самі налаштування програми. Це більш тривалий спосіб порівняно з першим методом вище, але він однаково ефективний. Ви хочете скористатися цим методом, якщо плануєте виконувати інші способи усунення несправностей для згаданого додатка, наприклад, очищення кешу або даних. Ось як це робиться:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Торкніться Програми.
  3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
  4. Торкніться Показати системні програми.
  5. Знайдіть і торкніться програми.
  6. Натисніть Примусово зупинити.

Galaxy Note10 + Інтернет припинив виправлення №3: оновіть Інтернет-програму

Як коротко згадувалося вище, оновлення програми також може бути виправленням. Це стосується додатків, які регулярно обслуговуються. Програми та Android ніколи не є готовими продуктами, тому, коли розробники виявляють помилки, випускаються оновлення для їх виправлення. Окрім міркувань безпеки, це ще одна основна причина, через яку ви хочете, щоб програми та програмне забезпечення працювали в останній версії. Для Інтернет-браузера Samsung обов’язково оновіть його через Play Store або в меню налаштувань програми. Ось кроки для виконання кожного з них.

Щоб перевірити наявність оновлень програми Play Store на своєму Galaxy Note10 +:

  1. Відкрийте програму Play Store.
  2. Торкніться значка "Більше налаштувань" у верхньому лівому куті (три горизонтальні лінії).
  3. Торкніться Мої програми та ігри.
  4. Торкніться Оновити або Оновити все.

Щоб оновити в налаштуваннях (якщо це можливо):

  1. Відкрийте Інтернет-програму Samsung.
  2. Унизу праворуч торкніться піктограми Більше параметрів.
  3. Торкніться Налаштування.
  4. Торкніться Про Інтернет Samsung.
  5. Натисніть Оновити. Якщо кнопки оновлення немає, це означає, що в додатку встановлена ​​остання версія.

Galaxy Note10 + Інтернет зупинив виправлення No4: Виконайте м’яку перезавантаження

Якщо на даний момент у вашому Galaxy Note10 + все ще є помилка зупинки Інтернету, наступним кроком для вас є перезавантаження пристрою. Є три способи перезапустити Galaxy Note10 +. Давайте розглянемо кожен із них нижче.

Спосіб 1: Спробуйте спочатку перезапустити його, натиснувши кнопку живлення, щоб відкрити меню завантаження. Потім виберіть опцію Перезапустити і перевірте, чи це працює.

Спосіб 2: Інший спосіб перезапустити пристрій - натискання та утримання кнопки зменшення гучності та кнопки Bixby / живлення одночасно протягом 10 секунд або доки екран пристрою не ввімкнеться. Це імітує ефект від'єднання акумулятора від пристрою. Якщо це спрацює, це може розблокувати пристрій.

Спосіб 3: Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

  1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
  2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Тримайте натиснутою обидві клавіші протягом 10 секунд або більше. 

Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

Регулярне перезавантаження пристрою принаймні раз на тиждень може бути корисним. Якщо ви схильні щось забувати, радимо налаштувати телефон для самостійного перезавантаження. Ви можете запланувати це завдання, виконавши такі дії:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Догляд за пристроєм.
  3. Торкніться 3-крапки вгорі.
  4. Виберіть Авто перезапуск.

Galaxy Note10 + Інтернет припинив виправлення №5: Вийдіть із облікового запису Samsung

Деякі користувачі в минулому могли виправляти помилки Інтернету на своїх пристроях Galaxy, зробивши одне: вийшовши з облікового запису Samsung. Для цього виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Торкніться Облікові записи та резервне копіювання.
  3. Торкніться Облікові записи.
  4. Виберіть свій обліковий запис Samsung.
  5. Торкніться Додаткові параметри (три крапки вгорі праворуч.
  6. Торкніться Видалити обліковий запис.
  7. Натисніть Видалити для підтвердження.

Видаливши обліковий запис Samsung, перезапустіть телефон, перш ніж додавати його назад. Потім перевірте наявність проблеми, запустивши знову Інтернет-програму Samsung.

Galaxy Note10 + Інтернет зупинив виправлення №6: Видаліть кеш-пам’ять Інтернету або дані

Якщо Інтернет припинив повернення проблеми після додавання облікового запису Samsung на Galaxy Note10 +, наступним кроком для вас є очищення кешу програми. Це може допомогти, якщо причиною проблеми є пошкоджений або застарілий кеш програми. Ось як це робиться:

  1. Перейдіть на головний екран.
  2. Торкніться піктограми Програми.
  3. Відкрийте програму Налаштування.
  4. Торкніться Програми.
  5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
  6. Виберіть Показати системні програми.
  7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
  8. Торкніться Зберігання.
  9. Натисніть кнопку Очистити кеш.
  10. Перевірте наявність проблеми.

Якщо очищення кешу програми не призведе до різниці, спробуйте також скинути його налаштування за замовчуванням. Щоб очистити дані програми та повернути їх за замовчуванням:

  1. Перейдіть на головний екран.
  2. Торкніться піктограми Програми.
  3. Відкрийте програму Налаштування.
  4. Торкніться Програми.
  5. Якщо ви шукаєте систему або додаток за замовчуванням, натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
  6. Виберіть Показати системні програми.
  7. Знайдіть і торкніться відповідної програми.
  8. Торкніться Зберігання.
  9. Натисніть кнопку Очистити дані.

Galaxy Note10 + Інтернет припинив виправлення №7: Очистити розділ кешу

Як і програми, операційна система Android використовує кеш, який називається системним кешем. Іноді цей кеш може пошкодитися після оновлення та призвести до проблем. Щоб усунути можливу проблему із системного кешу, спробуйте очистити розділ кешу. Ось як:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші (`` Встановлення оновлення системи '' відображатиметься приблизно 30-60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
  4. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
  5. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите "Видалити розділ кешу".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Видалити розділ кешу".
  7. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
  8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення кешу.
  9. Зачекайте секунду, коли система витирає кеш.
  10. Ще раз натисніть кнопку живлення, щоб перезавантажити пристрій. Це поверне пристрій до звичайного інтерфейсу.
  11. Це воно!

Galaxy Note10 + Інтернет зупинив виправлення No8: Перевірте наявність зловмисних додатків

Ще однією можливою причиною того, що у вашому Galaxy Note10 + є помилка Інтернету, може бути погана стороння програма. Щоб перевірити, спробуйте запустити пристрій у безпечному режимі. У безпечному режимі всі сторонні програми блокуються. Це означає, що якщо ви можете нормально використовувати Інтернет-браузер Samsung у безпечному режимі, не зазнаючи помилок, це означає, що причиною є одна з доданих вами програм. Щоб перезапустити безпечний режим, ось як це зробити:

  1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
  2. Торкніться і утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
  3. Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
  4. Процес може зайняти до 30 секунд.
  5. Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
  6. Перевірте наявність проблеми.

Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є несанкціонований сторонній додаток, ви повинні його ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

  1. Завантажте в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш Galaxy Note10 + все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Galaxy Note10 + Інтернет зупинив виправлення # 9: Скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який може вам допомогти, - це відновлення заводських налаштувань. Якщо причина проблеми пов’язана з програмним забезпеченням, може допомогти стирання пристрою шляхом відновлення програмного забезпечення в безпечний режим. Оскільки скидання до заводських налаштувань видалить усе, перед створенням заводських налаштувань потрібно створити копію своїх особистих даних, таких як фотографії, відео, документи, тексти тощо. Щоб перевірити, чи ефективно відновлення заводських налаштувань, виконайте наведені нижче дії. 

Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy Note10 + через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy Note10 +. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

  1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
  2. Відкрийте програму Налаштування.
  3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
  4. Натисніть Скинути.
  5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
  6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
  7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy Note10 + за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому запасіться терпінням і просто спробуйте ще раз.

  1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
  2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
  3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
  4. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
  5. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші (`` Встановлення оновлення системи '' відображатиметься приблизно 30-60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
  6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
  7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки ви не виділите "Wipe data / factory reset".
  8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати "Wipe data / factory reset".
  9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
  10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити дію очищення даних телефону.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з вашим пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету за цим посиланням, і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних повідомленнях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. GalaxyS2 також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.