Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який тепер працює повільно через місяць використання [Посібник з усунення несправностей]

Незалежно від того, наскільки потужним є пристрій, завжди настане момент, коли його продуктивність почне погіршуватися, і власники зможуть це помітити. Однак, здається незвичним, що Samsung Galaxy S8 + починає працювати повільно після майже місяця використання, враховуючи, що його виробник настільки добре його покращив, що зараз він вважається найпотужнішим смартфоном на ринку. Ми отримали скарги від наших читачів, які володіють пристроями Galaxy S8 +, які, як повідомляється, почали працювати так повільно вже через кілька тижнів використання.

Отже, у цій статті нам доведеться вирішити цю проблему, і ми спробуємо з’ясувати, що її спричиняє, щоб ми могли порекомендувати дії, які слід зробити, щоб пристрій знову працював швидше. Необхідно спробувати усунути неполадки телефону, щоб ви могли негайно подати запит на заміну, якщо проблему не вдається усунути. Давайте розглянемо кожну можливість і виключимо кожну з них, поки не зможемо визначити, в чому проблема насправді і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Якщо ви один з власників цього телефону і помітили, що він почав працювати повільно, читайте далі, оскільки ця публікація може вам допомогти.

Тепер, перш ніж переходити до усунення несправностей, якщо у вас зараз інша проблема, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, з якими власники стикалися зі своїм пристроєм. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і сміливо використовуйте наші рішення або посібники з усунення несправностей. Однак якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна подальша допомога, зв’яжіться з нами, заповнивши анкету з питань Android. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли вам допомогти. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Як усунути неполадки Galaxy S8 +, який працює повільно

Проблема : У мене виникла проблема з новим Galaxy S8 +, оскільки відкриття програми для обміну текстовими повідомленнями займає дуже багато часу. Коли я також прокручую налаштування вниз, він прокручується, але не так, як це було, коли я вперше отримав його. Це прокручується добре, але насправді повільно до того, що ви майже можете сказати, що це відстає чи щось інше. Телефону ще кілька тижнів, і він це вже робить. Це дуже засмучує, і я просто не знаю, чому. Ви можете допомогти?

Усунення несправностей : Шкода, що ваш преміум-телефон зараз працює так повільно вже через кілька тижнів використання, але подібні проблеми часто виникають через встановлені вами програми, які викликають конфлікти в системі. Я не знаю, що насправді сталося з вашим телефоном, але нам доведеться вирішити проблему, щоб дізнатися, в чому проблема насправді і що потрібно зробити, щоб її вирішити. Тим не менш, ось що я пропоную вам зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему:

Крок 1: Спробуйте перевірити, чи швидко працює ваш телефон у безпечному режимі

Давайте перейдемо прямо до того, щоб виключити ймовірність того, що проблему спричиняє одна або деякі сторонні програми, які ви встановили. Ми повинні завантажити ваш телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово відключити всі сторонні елементи. Якщо проблему спричиняє одна з цих програм, ваш телефон повинен працювати швидко, перебуваючи в безпечному режимі. Отже, ось як ви це робите ...

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
  3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
  4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
  8. Видаліть програми, які викликають проблему.

Якщо припустити, що ваш телефон нормально працює в цьому режимі, вам доведеться знайти програми, які відповідають за те, щоб зробити ваш телефон повільним і млявим. Перейдіть за програмами, які ви встановили до проблеми, і коли у вас уже є підозрюваний, спробуйте оновити програми, скиньте підозрілу програму або навіть видаліть її, якщо попередня процедура не вдалася.

Як оновити програми на Galaxy S8 +

  1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Торкніться Play Store.
  3. Торкніться клавіші меню, а потім - Мої програми. Щоб ваші програми автоматично оновлювались, торкніться Меню> Налаштування, а потім торкніться Автооновлення програм, щоб встановити прапорець.
  4. Виберіть один із таких варіантів:
    • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми доступними оновленнями.
    • Торкніться окремої програми, а потім натисніть Оновити, щоб оновити одну програму.

Як очистити кеш додатків та дані на Galaxy S8 +

  1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Торкніться Налаштування> Програми.
  3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
  4. Торкніться Зберігання.
  5. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.
  6. Торкніться Очистити кеш.

Як видалити програми з вашого Galaxy S8 +

  1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Торкніться Налаштування> Програми.
  3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням або торкніться значка 3 крапки> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
  4. Торкніться потрібної програми.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Крок 2: Завантажте телефон у режимі відновлення та протріть розділ кешу

Ця процедура виключить можливість того, що проблему спричинено пошкодженими кешами. Рекомендується робити цю процедуру, оскільки проблема почалася без видимих ​​причин або причин. Зрештою, це безпечна процедура щодо ваших файлів та даних, ось як ви це робите:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші («Встановлення оновлення системи» відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
  4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 3: Створіть резервну копію файлів та даних та скиньте налаштування телефону

Це ваша остання інстанція, коли ви знаєте, чи можна вирішити проблему з вашого боку чи ні. Потрібно виконати цю процедуру, перш ніж приймати телефон назад до магазину та домовлятися про заміну. Однак будь-які особисті файли та дані, збережені у внутрішній пам’яті телефону, будуть видалені, тому вам доведеться зробити резервну копію, щоб відновити їх після скидання.

Після резервного копіювання не забудьте вимкнути захист від заводських скидок (FRP), щоб після скидання ви не втратили доступ до пристрою.

Як відключити FRP на вашому Galaxy S8 +

Щоб вимкнути пристрій захисту від крадіжки, вам доведеться вийти зі свого ідентифікатора Google на пристрої та вибрати не входити за допомогою ідентифікатора Google у жодні служби Google. Після входу за допомогою ідентифікатора Google до будь-якої служби та налаштування блокування шаблону, PIN-коду, пароля, відбитків пальців або Iris, ви автоматично вмикаєте протиугінні засоби. Щоб вийти зі свого ідентифікатора Google, виконайте такі дії:

  1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Торкніться Налаштування.
  3. Торкніться Хмара та облікові записи.
  4. Торкніться Облікові записи.
  5. Торкніться Google.
  6. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
  7. Торкніться значка з 3 крапками.
  8. Торкніться Видалити обліковий запис.
  9. Торкніться ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Як скинути налаштування Samsung Galaxy S8 +

Існує два способи скинути налаштування телефону: перший - у режимі відновлення, а другий - у меню налаштувань.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші («Встановлення оновлення системи» відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
  4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "Так - видалити всі користувацькі дані".
  7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
  8. Після завершення головного скидання виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Це другий метод ...

  1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
  3. Торкніться Резервне копіювання та відновлення.
  4. За бажанням натисніть Резервне копіювання даних, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
  5. Якщо потрібно, натисніть Відновити, щоб пересунути повзунок у положення УВІМК. Або ВИМК.
  6. Торкніться кнопки "Назад" у меню "Налаштування", а потім - "Загальне управління"> "Скинути"> "Скинути заводські дані"
  7. Торкніться Скинути пристрій.
  8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть свої дані.
  9. Натисніть Продовжити.
  10. Торкніться Видалити все.

Якщо проблема все ще залишається після скидання, то телефон несправний. Поверніть його і замініть.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен з них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.